Aviso de Privacidad

1. Responsable de la información

El Cel Feliz es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de este sitio web para la gestión de pedidos, producción de fundas personalizadas, procesamiento de pagos, atención al cliente y envío de productos.

2. Datos que recopilamos

Para poder procesar tu pedido podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp o teléfono.
• Dirección de envío.
• Modelo de celular seleccionado.
• Fotografías o imágenes subidas para personalización.
• Notas o comentarios relacionados con el pedido.

3. Uso de la información

La información proporcionada será utilizada exclusivamente para:

• Procesar pedidos y pagos.
• Fabricar fundas personalizadas.
• Realizar envíos.
• Dar seguimiento al estado del pedido.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Resolver incidencias relacionadas con producción o entrega.

4. Fotografías e imágenes

Las imágenes proporcionadas por el cliente son utilizadas únicamente para la fabricación de la funda solicitada.

El Cel Feliz no comercializa, vende ni comparte dichas imágenes con terceros ajenos al proceso de producción y entrega del producto.

5. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada y evitar accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos.

6. Compartición de información

La información podrá compartirse únicamente con proveedores necesarios para completar el servicio solicitado, incluyendo:

• Procesadores de pago.
• Servicios de hospedaje tecnológico.
• Empresas de mensajería y logística.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

7. Conservación de datos

Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones operativas, fiscales, administrativas o para atender solicitudes relacionadas con pedidos realizados.

8. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte con El Cel Feliz mediante los canales oficiales de atención al cliente.